Versand und Lieferung

Kostenloser Versand

Wir liefern alle Bestellungen versandkostenfrei. Unabhängig vom Bestellwert fallen für Sie keine Liefer- oder Versandkosten an – weder innerhalb Deutschlands noch bei Lieferungen ins europäische Ausland.

Lieferzeit

Zielgebiet	Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland	2–4 Werktage
EU-Länder	4–8 Werktage
Übrige Länder	7–14 Werktage

Die Lieferzeit beginnt mit dem Vertragsschluss. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Versandpartner

Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Ware über einen unserer Logistikpartner. Großgeräte werden per Spedition geliefert; in diesem Fall setzt sich das Speditionsunternehmen vorab mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin abzustimmen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den aktuellen Status können Sie jederzeit auf der Seite Sendungsverfolgung abrufen.

Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir diese gegebenenfalls in getrennten Sendungen. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melden Sie diese bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Folgen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Fragen zur Lieferung

Bei Fragen erreichen Sie uns unter hazelnutmudslide@gmail.com oder telefonisch unter +49 1588 8620238, Montag bis Freitag von 9:30 bis 16:30 Uhr.